eZUS zastąpi PUE ZUS. Nowy portal z uproszczoną obsługą i dodatkowymi funkcjami

Zakład Ubezpieczeń Społecznych przygotowuje nowy portal eZUS, który wkrótce całkowicie zastąpi dotychczasową Platformę Usług Elektronicznych (PUE ZUS). Celem zmian jest uproszczenie nawigacji, poprawa bezpieczeństwa i wprowadzenie nowych funkcji ułatwiających korzystanie z usług online.

Co nowego w eZUS?

Pierwszą widoczną zmianą była zmiana nazwy portalu oraz aktualizacja procesu logowania. Od sierpnia 2024 r. obowiązuje logowanie dwuskładnikowe, które zwiększa poziom bezpieczeństwa użytkowników. Portal został też dostosowany do potrzeb osób z ograniczeniami, m.in. zgodnie z wymogami dostępności cyfrowej.

Do końca 2025 r. eZUS wprowadzi kolejne udogodnienia, szczególnie dla płatników składek. Użytkownicy będą mogli personalizować stronę startową, a wszystkie istotne informacje – salda, rozliczenia czy najczęściej wykonywane czynności – znajdą się w jednym miejscu. Dotychczas trzeba było przeskakiwać między pięcioma różnymi zakładkami.

Nowe funkcje ułatwiające obsługę

Portal umożliwia m.in.:

• podgląd najczęściej załatwianych spraw w sekcji „Wybrane dla ciebie”,
• korzystanie z kreatora wniosków, który podpowiada kolejny krok formalności,
• łączenie wielu dokumentów w jednej zbiorczej wysyłce,
• otrzymywanie wyraźnej informacji zwrotnej po wysłaniu dokumentów.

Zmieniły się też nazwy skrzynek odbiorczych – pojawiły się foldery: „Powiadomienia”, „Korespondencja z CKK” i „Komunikaty”. Portal ułatwia też dostęp do subskrypcji i informacji o planowanych przerwach w działaniu eZUS.

Czym różni się eZUS od PUE?

Nowy portal ma przede wszystkim być bardziej przyjazny dla użytkownika, pozwalając na szybsze i bardziej intuicyjne załatwianie spraw urzędowych online. Dzięki personalizacji, grupowaniu dokumentów i kreatorom wniosków korzystanie z usług ZUS stanie się prostsze, a formalności mniej czasochłonne.

Migracja PUE do eZUS już trwa, a pełne wdrożenie portalu ma nastąpić do końca 2025 roku. Dla użytkowników oznacza to wygodniejszy, bezpieczniejszy i bardziej nowoczesny dostęp do usług ZUS przez internet.