Samsung ułatwia naprawę smartfonów Galaxy. Nowa funkcja pojawi się w ustawieniach

Naprawa Samsunga Galaxy może być prostsza. Producent w One UI 9 wprowadza nowe menu, które pozwoli w jednym miejscu sprawdzić gwarancję, przeprowadzić diagnostykę urządzenia i rozpocząć organizację naprawy. Na razie rozwiązanie trafia do najnowszych składanych modeli Galaxy.

Nowa sekcja Warranty and care została umieszczona bezpośrednio w ustawieniach smartfona. Dzięki temu użytkownik nie musi szukać informacji o gwarancji, Samsung Care+ czy możliwościach serwisowania urządzenia w różnych miejscach.

Naprawa Samsunga Galaxy z poziomu ustawień

Nowe menu pozwala sprawdzić między innymi pozostały okres gwarancji oraz informacje o aktywnym planie Samsung Care+. Co ważne, funkcja może pokazywać dane nie tylko aktualnie używanego telefonu.

Jeżeli do tego samego konta Samsung przypisane są inne urządzenia Galaxy, użytkownik również może sprawdzić ich status. To przydatne rozwiązanie szczególnie dla osób korzystających z kilku urządzeń producenta.

Samsung chce w ten sposób uprościć proces, który do tej pory często wymagał korzystania z dodatkowych aplikacji lub stron pomocy technicznej.

Diagnostyka pomoże znaleźć problem ze smartfonem

Jednym z najważniejszych elementów nowej sekcji jest funkcja Diagnostics. Ma ona pomóc użytkownikowi zidentyfikować potencjalne problemy ze smartfonem i wskazać możliwe sposoby ich rozwiązania.

W wybranych przypadkach w procesie diagnostycznym może pomagać również Bixby. Jeśli automatyczne rozwiązanie problemu nie będzie możliwe, użytkownik otrzyma możliwość przejścia do kolejnego etapu, czyli organizacji naprawy.

To właśnie tutaj nowa funkcja może najbardziej ułatwić naprawę Samsunga Galaxy.

Samsung pozwoli od razu zgłosić telefon do serwisu

W menu Warranty and care pojawi się przycisk Request a repair. Za jego pomocą można zgłosić urządzenie do autoryzowanego centrum serwisowego Samsunga.

Użytkownik będzie mógł również sprawdzić szacunkowy koszt wymiany najważniejszych części. Informacje te można następnie zestawić z kosztami naprawy realizowanej w ramach Samsung Care+.

Takie rozwiązanie pozwala szybciej ocenić sytuację bez konieczności samodzielnego wyszukiwania informacji o serwisie i warunkach naprawy.

Na razie tylko wybrane smartfony Galaxy

Funkcja Warranty and care jest częścią One UI 9 i na początku została udostępniona w najnowszych składanych smartfonach Samsunga – Galaxy Z Fold8 oraz Galaxy Z Flip8.

Nie oznacza to jednak, że rozwiązanie pozostanie ograniczone wyłącznie do tych dwóch modeli. Samsung rozwija One UI 9, dlatego w przyszłości podobne możliwości mogą trafić również na kolejne urządzenia Galaxy.

Dla użytkowników oznacza to przede wszystkim prostszy dostęp do informacji o stanie urządzenia, gwarancji i możliwościach serwisowania. Naprawa Samsunga Galaxy nie staje się dzięki temu automatyczna, ale producent zdecydowanie skraca drogę od wykrycia problemu do zgłoszenia telefonu do serwisu.