Windows 11 – kursor nie działa. Winna może być aktualizacja KB5120998

Windows 11 – kursor nie działa albo zachowuje się nieprawidłowo? Przyczyną może być aktualizacja KB5120998 wydana pod koniec sierpnia 2026 roku. Microsoft potwierdził, że pakiet może powodować problemy z ustawieniami wskaźnika myszy, szczególnie w nieanglojęzycznych instalacjach systemu.

Windows 11 – kursor nie działa po aktualizacji KB5120998

Aktualizacja KB5120998 podniosła system do kompilacji 26200.9168 w wersji Windows 11 25H2 oraz 26100.9168 w wersji 24H2. Pakiet wprowadził między innymi możliwość przenoszenia paska zadań, skalowalne menu Start oraz opcję usunięcia Bing z wyszukiwania systemowego.

Po instalacji części użytkowników pojawiły się jednak problemy z kursorem. Wskaźnik może znikać, działać z opóźnieniem albo wracać do ustawień domyślnych. Niektóre zgłoszenia dotyczą również dużego czarnego kursora zamiast wcześniej wybranego wariantu oraz rozmazanych czcionek.

Microsoft potwierdził problem i wskazał, że odpowiadają za niego komponenty kodu wykorzystywane w nieanglojęzycznych instalacjach Windows. W systemach objętych błędem wybrane ustawienia kursora nie ładują się prawidłowo, dlatego system korzysta z wartości domyślnych. Ręczna zmiana ustawień może w takiej sytuacji nie przynieść oczekiwanego rezultatu.

Zgłoszenia użytkowników wskazują jednak, że problem może pojawić się również na komputerach, na których zainstalowano dodatkowy język lub układ klawiatury. Microsoft wdraża aktualizację stopniowo, dlatego kolejne urządzenia mogą doświadczać problemu w następnych dniach.

Jak naprawić problem z kursorem w Windows 11?

Jeżeli Windows 11 – kursor nie działa prawidłowo dopiero od momentu instalacji KB5120998, jednym z rozwiązań jest odinstalowanie tej aktualizacji. W tym celu należy:

1. Nacisnąć skrót Win + I, aby otworzyć Ustawienia.
2. Przejść do sekcji Windows Update.
3. Wybrać Historię aktualizacji.
4. Przewinąć listę i kliknąć Odinstaluj aktualizacje.
5. Odnaleźć na liście aktualizację KB5120998.
6. Wybrać opcję Odinstaluj.
7. Po zakończeniu procesu ponownie uruchomić komputer.

Jeżeli problem pojawił się bezpośrednio po aktualizacji, cofnięcie konkretnego pakietu może przywrócić wcześniejsze ustawienia kursora. Przed odinstalowaniem aktualizacji warto jednak upewnić się, że to właśnie KB5120998 pojawiła się na komputerze w czasie, gdy wystąpił problem.

Kolejny problem dotyczy aplikacji Microsoftu

KB5120998 nie jest jedyną aktualizacją Windows 11, która w ostatnim czasie wywołała problemy na części urządzeń.

Microsoft potwierdził również błąd związany z aktualizacją KB5121003. Na niektórych komputerach z procesorami ARM po jej instalacji aplikacje Microsoft Teams oraz nowy Outlook dla Windows mogą nie uruchamiać się prawidłowo albo niespodziewanie się zamykać.

Firma zapowiedziała przygotowanie poprawki. Ma ona trafić do jednego z kolejnych pakietów aktualizacyjnych, prawdopodobnie we wrześniu 2026 roku.

Co zrobić, gdy Windows 11 nie pokazuje kursora?

Jeżeli kursor zniknął po instalacji KB5120998, warto przede wszystkim sprawdzić historię aktualizacji i ustalić, czy problem pojawił się w tym samym czasie. Jeśli tak, odinstalowanie problematycznego pakietu może być najprostszym sposobem na przywrócenie wcześniejszych ustawień.

Warto również sprawdzić, czy na komputerze nie pojawiły się dodatkowe języki lub układy klawiatury, ponieważ Microsoft wskazuje je jako jeden z czynników związanych z występowaniem błędu.